사무실 인터넷이 전체적으로 끊긴다면 공유기 모뎀부터 점검해야 합니다

안녕하세요 랜시스템즈입니다.

사무실에서 업무를 진행하다 보면 특정 PC 한 대가 아니라 여러 자리의
인터넷이 동시에 끊겼다가 잠시 후 다시 연결되는 현상이 하루에도
몇 차례 반복되는 경우가 있습니다.

한 자리에서만 문제가 발생한다면 해당 랜선이나 PC를 우선 확인할 수 있지만
사무실 전체에서 같은 시간에 끊긴다면 공통으로 연결된 네트워크 장비도
살펴볼 필요가 있습니다.

일반적인 사무실에서는 외부에서 들어오는 인터넷 회선이 모뎀과 공유기를
거쳐 허브와 각 업무 자리로 전달되기 때문에 중간 장비의 상태가 전체 연결에
영향을 줄 수 있습니다.

인터넷이 끊길 때마다 공유기의 전원을 껐다 켜면 일시적으로 다시 연결되어
그대로 사용하는 경우도 있지만 같은 현상이 반복된다면 원인을 확인하는
것이 좋습니다.

랜시스템즈에서는 인터넷이 끊기는 범위와 발생 상황을 확인한 뒤 모뎀에서
공유기, 허브와 각 자리로 이어지는 연결 구조를 순서대로 살펴보면서
점검 범위를 정합니다.

공유기와 허브 사이를 연결하는 메인 랜케이블에 문제가 있으면 각 직원
자리의 랜선은 정상적인 상태라고 하더라도 여러 PC에서 동시에 연결
이상이 나타날 수 있습니다.

장비가 서버랙이나 단자함 안에 설치되어 있는 경우에는 공유기와 허브의
전원 및 포트 연결 상태를 확인하고 빠져 있거나 느슨한 랜케이블이
없는지도 함께 살펴봅니다.

오랫동안 여러 장비를 추가하며 사용한 사무실에서는 공유기와 허브가
복잡하게 연결되어 있을 수 있기 때문에 현재 인터넷이 어떤 경로로
분배되는지 파악하는 것도 중요합니다.

반대로 유선 PC는 정상인데 와이파이만 반복해서 끊긴다면 전체 인터넷
회선보다는 공유기나 AP 등 무선 장비를 중심으로 문제 범위를 나누어
확인할 수 있습니다.

모뎀과 공유기 주변의 장비에는 이상이 없는데 특정 허브에 연결된
자리들만 동시에 끊기는 상황이라면 해당 허브와 메인 연결선을
별도로 점검해야 합니다.

필요한 경우 랜테스터를 활용하여 주요 연결 케이블의 통신 상태를 확인하고
손상된 선이 발견되면 해당 구간의 랜케이블을 교체하거나 새롭게 포설할 수 있습니다.

점검이 끝난 이후에는 한 자리에서만 인터넷을 확인하지 않고 여러 업무 PC와
유선·무선 환경을 함께 살펴보면서 동일한 끊김 현상이 나타나는지 확인합니다.

사무실 전체 인터넷이 반복적으로 끊기는 상황이라면 각 PC를 하나씩
확인하기보다 모든 회선이 공통으로 지나가는 모뎀과 공유기, 허브부터
범위를 좁혀가는 것이 좋습니다.

랜시스템즈에서는 사무실의 반복적인 인터넷 끊김 현상에 맞춰 공유기와 모뎀,
허브 및 랜케이블의 연결 구조를 확인하여 필요한 인터넷점검과 네트워크
작업을 진행하고 있습니다.

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